ご注文確認・発送通知メールが届かないお客様へ（メール送信エラーについて）

2025.12.05

ご注文確認・通知メールが届かないお客様へ

当店は、ヤマト運輸さんのネットショップサービス「らくうるカート」を

使用しており、ご注文やお問い合わせをいただいた場合には必ず

「自動配信メール」をお送りしております。

また、商品の発送時には配送伝票番号などをお知らせする

「発送完了メール」をお送りしております。

自動で送信されるメール

・ご注文確認メール

・お問い合わせフォームから送信された確認メール

当店の担当者から送信されるメール

・発送完了メール

・お問い合わせをいただいた返信メール

自動送信メールが届かない場合は、以下の理由が考えられます。

・メールアドレスに誤りがある

　・迷惑メール設定により、受信拒否設定がなされている
　・迷惑メールフォルダに振り分けられている
　・受信ボックスがいっぱいでメールを受け取ることができない

自動送信メールは、確認のため同じ内容が当店にも送られており

何らかの原因で、これらのメールが届かない場合は

大変お手数をおかけいたしますが、いや志やまでご連絡ください。

TEL：0895-22-9733

9：00～18：00

店休日：1月1日～1月4日