よくある質問 Ｑ＆Ａ
営業時間について教えてください。
店舗の営業は午前9時00分～午後19時00分。オンラインショップでのご注文は24時間可能です。
定休日はございませんが、年始1月1日～1月3日はお休みをいただいております。
じゃこ天の配達に出かけていたり、または、じゃこ天が完売し、仕込みを行っていると営業時間内でも店舗を閉店させていただいている場合がございます。せっかくのご来店、誠に申し訳ございません。
製造工場での対応はできかねます。少人数による運営のため、どうぞご容赦ください。
駐車場はありますか？
店舗前に駐車場はございません。ＪＲ宇和島駅前に市営駐車場がございます。(徒歩2分)
駐車後20分までは無料でご利用いただけます。入庫後1時間までは100円、以降30分毎100円です。
取り置きは可能ですか？
ご注文・お取り置きは、じゃこ天1枚からでも承ります。どうぞお気軽にお申し付けください。
天候や季節により原料魚の仕入状況が変動するため、確実に商品をご購入されたい方はご予約をおすすめいたします。
持ち帰り用にドライアイスはありますか？
ドライアイスはございませんが、保冷剤・保冷袋をご用意し、販売しております。
保冷剤(300g)は80円です。(外気温約20℃の場合、保冷効果のある容器・袋に入れ、約6時間目安)
アルミ蒸着シート付き保温・保冷バッグは220円です。
じゃこ天は、どこで買えますか？
消費期限のみじかい食品のため、安全性の観点から宇和島の実店舗、または、
宇和島市内の小売店3店舗のみで販売しています。
オンラインショップは当店の直販のみで販売しています。
正規取扱店（下記以外では一切販売をしておりません。)
・エースワン 宇和島店 様
・エースワン 北宇和島店 様
・スーパーハッピー栄町店 様
・道の駅 森の三角ぼうし 様
Amazon・楽天市場・メルカリ・Yahoo などで入手された商品は非正規品です。
保存状態が適切でない可能性があり、転売は禁じております。
店内で食事は可能ですか？
イートインサービスはございません。飲食はご遠慮ください。
和食店、食事処等の業種で登録されているウェブサイトが存在します。
LINE PLACE・ヒトサラ など、誤情報です。ご注意ください。
領収書発行について教えてください。
お支払方法によって領収書は異なります。
それぞれの機関から発行されたものが、税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。
当店発行のお買い上げ明細書とあわせて申告などにご利用ください。
・代金引換の場合
お荷物を受け取る際にヤマト運輸さんが発行する宅急便コレクトの「領収書(送り状)」が領収書と
なります。商品送付先の宛名が、領収書の宛名になります。
再発行は原則行っておりませんので大切に保管してください。
・銀行振込、ゆうちょ振替の場合
お振込みの際に金融機関から発行される「振込明細書」が領収書となります。
ネットバンクの場合は、振り込み完了確認画面をお客さまご自身で印刷などをされご利用ください。
領収書の二重発行となりますので再発行はできません。
・クレジット決済の場合
クレジットカード決済とは、クレジットカード会社を通して代金を後払いする「信用取引」である
ため領収書を発行する必要がありません。現金の授受が行われないため税法上有効とはならず、
各クレジットカード会社から発行される「利用明細書」が領収書の代わりとなります。
領収書の二重発行防止の為、当店からの領収書発行はできかねます。ご了承ください。
・現金決済の場合
民法第486条1項（受取証書の交付請求）「弁済をする者は、弁済と引換えに、弁済を受領した者に対して受取証書の交付を請求することができる」の規定により発行いたします。お申し付けください。
工場見学はできますか？
見学者用ルートを設けておらず、安全面・食品衛生上の観点から、工場見学は行っておりません。
ご期待に添えず、誠に申し訳ございません。
